| Las
acciones de ORM (Online Reputation Management o de Gestión
de la Reputación Online) de un Sitio Web, o de su marca, o
de sus productos, etc. es uno de los aspectos más
críticos que debemos realizar bien. Esto es así,
especialmente, desde la aparición de la Web 2.0, en donde la
opinión del usuario, sea buena o mala, a través
de las redes sociales y comunidades virtuales, puede ser transmitida y
escuchada por cientos, miles o millones de personas en
cuestión de pocos minutos, horas o días. |
