Antes
de realizar ninguna acción de marketing, hay que establecer
los objetivos que se persiguen. Por ejemplo:
- Captar clientes.
- Fidelizar clientes.
- Posicionar nuestra marca.
Una vez tengamos claros los objetivos que queremos conseguir, se deben
planificar todas las acciones a desarrollar. Así, en lo que
respecta al marketing online, podemos llevar a cabo acciones del tipo:
- SEO (Search Engine
Optimization o Posicionamiento en Buscadores).
- SEM (Search Engine Marketing
o Marketing en Buscadores).
- SMO (Social Media
Optimization o Visibilidad en Redes Sociales).
- SMM (Social Media Marketing o
Marketing en Redes Sociales).
- ORM (Online Reputation
Management o Gestión de la Reputación Online).
Dependiendo de los objetivos, del presupuesto que dispongamos, de los
recursos, de nuestra formación, etc. podremos poner en
práctica unas acciones u otras. Lo ideal sería
poder
realizar acciones de todo tipo y estudiar los resultados obtenidos, en
función de los cuales, tomar decisiones para continuar
desempeñándolas, modificarlas o sustituirlas por
otras. |
